Polityka cookies
1. Administrator serwisu
Administratorem serwisu ecommercelab.pl jest:
ECLAB Sp. z o.o., Domaniewska 47, Warszawa, NIP: 521-384-20-85
Kontakt w sprawach ochrony danych: rodo@ecommercelab.pl
2. Czym są cookies i podobne technologie
Cookies (ciasteczka) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika przez przeglądarkę. Serwis może korzystać również z pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage), która działa na podobnej zasadzie.
3. Jakie cookies stosujemy
Niezbędne
Poniższe technologie działają zawsze, niezależnie od Twojego wyboru w banerze cookies:
eclab-consent-v3(localStorage) - zapamiętuje Twój wybór w banerze cookies (zgoda lub jej brak osobno dla technologii analitycznych i marketingowych) oraz datę wyboru; przechowywany do czasu zmiany decyzji lub wyczyszczenia danych przeglądarki.eclab-audit-key:<token>(localStorage) - prywatny klucz dostępu do raportu audytu widoczności w AI, zapisywany na urządzeniu osoby, która odebrała raport; przechowywany do czasu wyczyszczenia danych przeglądarki.eclab-gate(cookie HttpOnly, do 30 dni) - używane wyłącznie wtedy, gdy strona lub jej wersja testowa działa za bramką z hasłem; zapamiętuje poprawne wpisanie hasła.
Technologie niezbędne nie wymagają zgody - działają na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO; art. 173 ust. 3 Prawa telekomunikacyjnego).
Statystyki bez cookies (Umami)
Liczbę odwiedzin, odsłony podstron, źródła ruchu (np. parametry kampanii UTM) i zdarzenia na stronie (np. uruchomienie audytu, wysłanie formularza) mierzymy narzędziem Umami działającym na naszym serwerze w UE. Umami nie zapisuje na Twoim urządzeniu cookies ani identyfikatorów, a dane nie trafiają do podmiotów trzecich. Z adresów usuwamy prywatne klucze dostępu do raportów audytu.
Analityczne (wyłącznie po Twojej zgodzie)
Za Twoją zgodą uruchamiamy Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Irlandia) - statystyki
odwiedzin i zdarzeń na stronie. Google Analytics zapisuje pliki cookie _ga i _ga_*
(do 2 lat). Dane mogą być przekazywane do Google LLC w USA na podstawie EU-US Data Privacy Framework.
Wyłączyliśmy opcjonalne udostępnianie danych Google oraz sygnały Google.
Za Twoją zgodą uruchamiamy też Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited, Irlandia) -
mapy ciepła i nagrania sesji z maskowaniem wpisywanych danych. Clarity zapisuje pliki cookie _clck
(do 1 roku) i _clsk (1 dzień) oraz cookies w domenie clarity.ms. Więcej:
oświadczenie Microsoft o ochronie prywatności.
Za Twoją zgodą, wyrażoną w banerze cookies, uruchamiamy Hotjar - narzędzie do analizy
sposobu korzystania ze strony (mapy ciepła, nagrania sesji, statystyki ruchu). Hotjar może zapisywać
na Twoim urządzeniu pliki cookie takie jak _hjSessionUser_* (do 365 dni),
_hjSession_* (30 minut) oraz podobne, służące wyłącznie do rozpoznania sesji i użytkownika
na potrzeby analityki - nie do celów reklamowych. Dostawcą jest Hotjar Ltd. (Malta), więcej informacji:
polityka prywatności Hotjar.
Na stronach raportów audytu (/audyt/...) te narzędzia działają tak samo jak na reszcie strony i tylko po Twojej zgodzie. Adres raportu zawiera prywatny identyfikator (raporty nie są indeksowane przez wyszukiwarki, ale link nie jest tajny), więc trafia do dostawców razem z adresem strony.
W ramach tej samej zgody zapamiętujemy też źródło Twojej wizyty: eclab-attribution
(localStorage, 90 dni) - parametry kampanii (UTM), identyfikator kliknięcia reklamy (np. gclid,
fbclid), domenę strony, z której przyszedłeś, i stronę wejścia. Te dane opuszczają Twoje urządzenie
wyłącznie razem z formularzem, który sam wyślesz - dzięki temu wiemy, które kanały przynoszą zapytania.
Bez zgody do formularza dołączamy tylko parametry z adresu bieżącej strony.
Marketingowe (wyłącznie po Twojej zgodzie)
Za Twoją zgodą uruchamiamy tag Google (Google Ads), dostarczany przez Google Ireland Limited
(Irlandia). Służy do pomiaru, czy nasze reklamy w Google prowadzą do zgłoszeń (konwersje), oraz do
remarketingu - wyświetlania naszych reklam osobom, które odwiedziły serwis. Tag może zapisywać na Twoim
urządzeniu pliki cookie takie jak _gcl_au i _gcl_aw (do 90 dni) oraz cookies w domenach
Google (np. doubleclick.net). Dane mogą być przekazywane do Google LLC w USA na podstawie
EU-US Data Privacy Framework. Więcej:
jak Google wykorzystuje dane z witryn partnerów.
Na stronach raportów audytu (/audyt/...) tag Google działa tak samo jak na reszcie strony (po zgodzie);
adres raportu wraz z jego prywatnym identyfikatorem może trafić do Google.
Za Twoją zgodą uruchamiamy też piksel Meta (Meta Platforms Ireland Limited, Irlandia) - pomiar,
czy reklamy na Facebooku i Instagramie prowadzą do zgłoszeń, oraz remarketing. Piksel zapisuje pliki cookie
_fbp i _fbc (do 90 dni) oraz cookies w domenach Meta. Przekazujemy wyłącznie zdarzenia,
które sami wysyłamy (np. zgłoszenie z formularza), bez automatycznego zbierania kliknięć. Dane mogą być
przekazywane do Meta Platforms Inc. w USA na podstawie EU-US Data Privacy Framework. Więcej:
polityka prywatności Meta.
Na stronach raportów audytu piksel działa tak samo jak na reszcie strony (po zgodzie marketingowej).
Korzystamy z trybu uzyskiwania zgody Google (Consent Mode v2): bez Twojej zgody tag Google w ogóle się nie ładuje i żadne dane nie są wysyłane do Google.
Podstawą prawną technologii analitycznych i marketingowych jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). Możesz jej odmówić, udzielić jej tylko dla jednej kategorii albo wycofać ją w każdej chwili przyciskiem „Zmień ustawienia cookies” na górze tej strony - po wycofaniu usuwamy cookies Google, Microsoft, Hotjar i Meta z naszej domeny. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.
4. Zarządzanie cookies
Pliki cookies i dane localStorage można w każdej chwili usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie technologii niezbędnych może wpłynąć na działanie strony.
5. Kontakt
W sprawach dotyczących prywatności i cookies: rodo@ecommercelab.pl
Wróć na stronę główną.